感謝您在 IB Singularity Life 購物。以下為構成我們送貨政策的條款與條件。
數位商品與 AI 服務
交付方式：所有 AI 服務、軟體授權及數位商品均透過電子郵件、網站下載或直接透過您的用戶帳戶儀表板進行電子化交付。
交付時間：數位服務通常在付款核實後即時開通，或於 1 至 2 個工作天內完成開通。此類服務無需支付任何實體運輸費用。
香港本地送貨（實體商品）
- 快遞服務：順豐速運（SF Express）為我們的預設快遞公司。所有本地運送均以順豐到付方式發送（客戶於收貨/取貨時直接支付運費給快遞員）。
- 特別安排：若您需要其他快遞公司或特殊的運送安排，請在下單前透過 WhatsApp 與我們聯絡。
- 配送時間：訂單通常在付款確認日起的 2 至 14 個工作天內處理並發貨（不包括星期六、星期日及公眾假期)
國際及海外運送（非 OEM/ODM 訂單）
配送時間：標準國際運送通常在付款確認日起的 2 至 14 個工作天內送達，具體時間取決於目的地國家及海關清關時間（不包括週末及法定假期）。
關稅與稅項：國際客戶須自行承擔可能發生的任何目的地海關關稅、進口稅或清關費用。
重要送貨條款與條件
- 地址準確性：客戶有責任提供正確且完整的送貨地址資料。若因地址錯誤導致無法送達，或因未知原因退回給我們，重新發貨所產生的任何額外運費將完全由客戶承擔。
- 遺失風險：實體商品損壞或遺失的風險在商品移交給快遞公司後即轉移給客戶。我們建議您在收到包裹時立即進行檢查，並建議客戶自行購買相關保險。
政策更新：我們保留隨時修改這些送貨條款和條件的權利，恕不另行通知。我們保留在不符合條件的情況下拒絕更換產品的權利。
如有任何爭議，我們保留最終決定權。